Termos de serviço

Estes termos regem o uso da AlertFly. Ao criar uma conta, iniciar sessão ou usar uma funcionalidade, você aceita estas condições. Se agir em nome de uma organização, você confirma que tem autorização para isso.

1. O que é a AlertFly

A AlertFly é uma plataforma para criadores e streamers. Ela pode oferecer um Studio privado, Flows e alertas para o OBS, metas, multichat, sorteios, conexões com plataformas de streaming, armazenamento de recursos e AlertFly Nexo, uma página pública para compartilhar links.

As funcionalidades disponíveis podem variar conforme o plano, a região, o status da conta e a disponibilidade de provedores externos. Uma funcionalidade exibida na interface pode estar em teste, ser limitada ou ainda não estar ativada.

2. Conta, e-mail e segurança

Você deve fornecer informações corretas, manter seu e-mail atualizado e proteger sua senha, sessões, códigos de verificação e credenciais de integração. Você não pode compartilhar uma conta para contornar os limites do seu plano nem permitir que outra pessoa acesse um workspace sem autorização.

Você é responsável pelas atividades realizadas a partir da sua conta. Deve avisar imediatamente a soporte@alertfly.stream se suspeitar de acesso não autorizado. A AlertFly pode exigir verificação adicional, incluindo autenticação de dois fatores (2FA), para proteger a conta.

3. Workspaces e separação de contas

Flows, metas, sorteios, conexões, recursos, configurações e dados do Nexo são armazenados no workspace associado à conta e à organização correspondentes. Você não deve tentar consultar, modificar ou inferir informações de outro workspace. A AlertFly aplica controles de sessão e autorização por organização e workspace, mas nenhum sistema conectado à Internet pode prometer risco zero.

4. AlertFly Nexo e conteúdo público

Ao publicar um Nexo, você torna públicos o identificador escolhido, o nome exibido, a mensagem, o tema, a cor e os links visíveis. Qualquer pessoa que conheça o endereço público poderá consultar esse conteúdo. Os links podem levar a sites de terceiros; você é responsável por verificar seu destino e conteúdo.

Você deve ter os direitos necessários para publicar textos, imagens, vídeos, áudios, marcas e links. A AlertFly pode ocultar ou remover conteúdo que viole a lei, estes termos ou direitos de terceiros.

5. Conexões com plataformas externas

Twitch, YouTube, TikTok, Kick, PayPal, Discord e outros serviços têm seus próprios termos e políticas. As conexões são autorizadas pelos mecanismos oferecidos por cada provedor; a AlertFly não pede suas senhas dessas plataformas. Você pode desconectar uma integração pelo Studio quando a funcionalidade estiver disponível ou revogar o acesso pelo provedor.

A AlertFly não controla alterações, limites, suspensões, erros ou interrupções de APIs externas. Uma integração pode parar de funcionar mesmo que sua conta AlertFly esteja ativa.

6. Bot e integrações do Discord

Se você ativar uma integração do Discord, deverá ter permissão para instalar aplicativos ou gerenciar o canal escolhido. O bot solicitará apenas as permissões necessárias para suas funções, como enviar mensagens ou usar comandos. Você não deve instalá-lo em servidores onde não tenha autorização nem usá-lo para spam, assédio ou automação abusiva.

7. Planos, limites e pagamentos

Os planos podem estabelecer limites de armazenamento, links, conexões, eventos, histórico, automações ou uso de recursos. Os limites aplicáveis são os exibidos no momento da contratação ou na sua conta. Você não deve tentar contornar limites técnicos ou comerciais.

Quando a cobrança for habilitada, o provedor de pagamentos exibirá o preço, os impostos, a periodicidade, a renovação e as condições de cancelamento antes da confirmação. O provedor de pagamentos trata os dados completos do cartão, que a AlertFly não armazena. Podemos armazenar informações que o provedor nos enviar para identificar o status da assinatura.

8. Uso proibido

• Usar a AlertFly para atividades ilegais, fraude, falsidade de identidade, malware, phishing ou acesso não autorizado.
• Enviar spam, manipular eventos, assediar, ameaçar ou violar a privacidade de outras pessoas.
• Violar direitos autorais, marcas, direitos de imagem ou condições de uma plataforma conectada.
• Interferir no serviço, investigar vulnerabilidades sem autorização ou tentar obter dados de outros usuários.
• Enviar arquivos maliciosos, excessivamente grandes ou que não correspondam aos tipos permitidos.

9. Disponibilidade e alterações

A AlertFly pode realizar manutenção, corrigir erros, alterar interfaces, limitar uma funcionalidade ou remover uma integração quando necessário para segurança, operação ou conformidade. Procuraremos avisar sobre mudanças relevantes quando for razoável. Não garantimos disponibilidade contínua nem resultados específicos de uma transmissão.

10. Suspensão e cancelamento

Podemos suspender ou encerrar uma conta se ela violar estes termos, representar um risco de segurança, gerar abusos ou se houver uma obrigação legal. Quando possível, forneceremos uma explicação e uma oportunidade razoável para corrigir o problema. Você pode deixar de usar a AlertFly e solicitar ajuda para encerrar sua conta escrevendo ao suporte.

11. Propriedade e licença limitada

A AlertFly mantém os direitos sobre seu software, marca, design e documentação. Você mantém os direitos sobre seu conteúdo. Você nos concede uma licença limitada e necessária para hospedar, tratar, exibir e transmitir seu conteúdo exclusivamente para prestar as funcionalidades que solicitar, incluindo a exibição de um Nexo quando você o publicar.

12. Responsabilidade

Você usa a AlertFly por sua conta e risco. Na medida permitida pela lei, a AlertFly não responde por perdas causadas por plataformas externas, links de terceiros, interrupções da Internet, credenciais compartilhadas, conteúdo dos usuários ou decisões tomadas com base em dados incompletos. Nada nesta seção limita direitos que a lei não permita excluir.

13. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir novas funcionalidades, mudanças legais ou necessidades de segurança. Publicaremos a nova versão nesta página e atualizaremos a data. Se uma alteração exigir uma aceitação adicional, nós a solicitaremos.

14. Contato

Para dúvidas, relatos de segurança ou solicitações relacionadas à sua conta, escreva para soporte@alertfly.stream.